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Su privacidad

Le explicamos de forma clara qué hacemos con sus datos, como pide el Reglamento General de Protección de Datos (artículo 13).

Quién es la responsable

La titular de Servicios Funerarios Carsa, con los datos que figuran en el aviso legal. Puede escribirnos a info@funerariacarsa.es.

Qué datos usamos y para qué

1. Si nos pide que le llamemos (plan funerario)

  • Datos: su nombre, su teléfono, para quién es y cuándo prefiere que le llamemos. Guardamos también la fecha, la hora y el texto del permiso que nos dio.
  • Para qué: llamarle para informarle del plan funerario.
  • Base legal: su consentimiento. Puede retirarlo cuando quiera, sin que eso afecte a lo hecho antes.
  • Cuánto tiempo: hasta que retire el permiso y, como mucho, dos años.

2. Si nos pide un presupuesto o contrata un servicio

  • Datos: los de quien contrata (nombre, DNI, teléfono, correo y, si hace falta, dirección) y los necesarios de la persona fallecida.
  • Para qué: hacerle el presupuesto, recoger su aceptación y su autorización, y organizar el servicio.
  • Base legal: preparar y cumplir el contrato que usted pide.
  • A quién se comunican: a Tanatorios y Crematorios de Huelva S.L.U., que presta el servicio. Si contrata el plan funerario, a Finisterre Servicios Funerarios SL.
  • Cuánto tiempo: el necesario para el servicio y, después, el que exija la ley.

3. Si nos llama o nos escribe

Usamos lo que nos cuente solo para atenderle. Si nos escribe por WhatsApp, el mensaje pasa también por WhatsApp (Meta), según sus propias condiciones.

Quién nos ayuda a guardar los datos

Usamos proveedores que tratan los datos solo por cuenta nuestra: Cloudflare (alojamiento de la web), Google (hoja de solicitudes y correo), Youtrust (firma electrónica de presupuestos) y OVHcloud (correo y dominio). Cuando alguno trata datos fuera de la Unión Europea, lo hace con las garantías que exige la ley, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Lo que no hacemos

  • No vendemos ni cedemos sus datos para publicidad.
  • No tomamos decisiones automáticas sobre usted.
  • No le pedimos datos de salud en esta web.

Sus derechos

Puede pedir ver sus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerse o llevárselos, escribiendo a info@funerariacarsa.es. Si cree que no le hemos atendido bien, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).